আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ। 99ybet কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং নিরাপদ রাখে — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 99ybet প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন 99ybet-এর ওয়েবসাইট ভিজিট করেন, অ্যাকাউন্ট খোলেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে বিবেচনা করা হবে।
99ybet বিশ্বাস করে যে প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা শুধু সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। এই নীতিটি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন আপনার তথ্য নিয়ে আমরা কী করি।
এই গোপনীয়তা নীতি 99ybet-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে মিলিয়ে পড়লে আরও ভালো বোঝা যাবে। উভয় দলিলই আপনার এবং আমাদের মধ্যে আইনি সম্পর্কের ভিত্তি।
99ybet শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিতভাবে জানানো হচ্ছে কোন ধরনের তথ্য আমরা সংগ্রহ করি এবং কীভাবে সংগ্রহ করা হয়।
| তথ্যের ধরন | কী কী অন্তর্ভুক্ত | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং/নগদ/রকেট নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
| গেমিং কার্যক্রম | গেমের ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয়/পরাজয় | সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং |
| কুকিজ তথ্য | ব্রাউজিং ডেটা, পছন্দ সেটিং | ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন |
বিশেষ দ্রষ্টব্য: আমরা কখনো আপনার পেমেন্ট কার্ডের পূর্ণ নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। সব আর্থিক তথ্য শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে রাখা হয়।
99ybet আপনার তথ্য শুধুমাত্র সুনির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া তথ্য ভিন্ন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না। নিচে তথ্য ব্যবহারের প্রধান কারণগুলো দেওয়া হলো।
আপনি চাইলে মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। সাপোর্ট টিমে জানালে আমরা আপনার পছন্দ আপডেট করে দেব। তবে নিরাপত্তা ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় যোগাযোগ বন্ধ করা সম্ভব হয় না।
99ybet ওয়েবসাইট ও অ্যাপে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা প্ল্যাটফর্মকে আপনাকে চিনতে ও মনে রাখতে সাহায্য করে।
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে কুকিজ বন্ধ করলে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।
99ybet আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থা বহুস্তরীয় — একটি স্তর ভেঙে পড়লেও অন্য স্তর তথ্য সুরক্ষিত রাখে।
তারপরেও কোনো ডিজিটাল সিস্টেমই ১০০% নিরাপদ নয়। যদি কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটে এবং তা আপনার তথ্যকে প্রভাবিত করে, আমরা দ্রুততম সময়ে আপনাকে জানাবো এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।
99ybet ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আমরা নিচের অধিকারগুলো সম্পূর্ণরূপে সম্মান করি।
আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে সাপোর্টে আবেদন করুন। ৭ কার্যদিবসের মধ্যে তথ্য দেওয়া হবে।
আপনার কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন। যাচাইযোগ্য তথ্য দ্রুত আপডেট করা হবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি দায়বদ্ধতা ছাড়া বাকি তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে (CSV/JSON) রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে আবেদন করা যাবে, তদন্তকালীন সময়ে বিশেষত প্রযোজ্য।
মার্কেটিং যোগাযোগ বা প্রোফাইলিংয়ের বিরুদ্ধে যেকোনো সময় আপত্তি জানানো যাবে।
99ybet কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা সচেতনভাবে নাবালকদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক অ্যাকাউন্টে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক।
যদি আপনি মনে করেন কোনো নাবালক আপনার তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খুলেছে বা কোনো নাবালকের তথ্য সংগৃহীত হয়েছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। এ ধরনের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।
99ybet প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আইনি পরিবর্তন, নতুন সেবা চালু বা নিরাপত্তা উন্নয়নের কারণে নীতি পরিমার্জন হতে পারে। প্রতিটি সংশোধনের তারিখ পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
তাই নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। নীতির কোনো অংশ আপনার কাছে অস্পষ্ট মনে হলে সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন — আমরা সহজ ভাষায় বুঝিয়ে দেব।
এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার তথ্য নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সব অনুরোধ সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে দেখি।
ইমেইল: [email protected]
আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলায় সহায়তার জন্য প্রস্তুত। সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সব অনুরোধের জবাব দেওয়া হয়। আরও সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পেতে আমাদের FAQ পেজ দেখুন।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যে প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি
আপনার প্রতিটি ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। ব্যাংক পর্যায়ের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় আপনার তথ্য পুরোপুরি এনক্রিপ্টেড থাকে, মাঝপথে কেউ পড়তে পারবে না।
99ybet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমাদের ব্যবসায়িক মডেল তথ্য বাণিজ্যের উপর নির্ভরশীল নয় — আপনার বিশ্বাসই আমাদের সম্পদ।
স্বাধীন সাইবার সিকিউরিটি বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন। যেকোনো দুর্বলতা আগেই চিহ্নিত করে সারিয়ে ফেলা হয়, যাতে আপনার তথ্য সবসময় নিরাপদ থাকে।
নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার পূর্ণ অধিকার আপনার। যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ দিতে পারবেন।
আমরা শুধু সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানে সত্যিই দরকার। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না — এটাই আমাদের "ডেটা মিনিমাইজেশন" নীতি।
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে আমরা দ্রুততম সময়ে আপনাকে জানাবো এবং ক্ষতি কমাতে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব। স্বচ্ছতাই আমাদের নীতি।
আপনার মনে যে প্রশ্নগুলো আসতে পারে
99ybet-এর গোপনীয়তা নীতি আপনার তথ্যকে সর্বোচ্চ সুরক্ষা দেয়। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা শুরু করুন।